O que fazer para atrair clientes em tempo de crise?
Atrair clientes em tempo de crise é um desafio muito grande, pois há uma redução do poder de compra.
Sem contar que algumas pessoas começam a ser mais cautelosas até mesmo com os investimentos, algo que pode comprometer seriamente o seu negócio.
Diante de um cenário pouco favorável ao consumo de produtos e serviços é preciso usar as estratégias corretas para não ficar de fora do mercado.
Quer aprender 5 formas de atrair clientes em tempo de crise? Então não deixe de ler o texto abaixo com bastante atenção.
Atrair clientes em tempos de crise: 5 dicas infalíveis
Invista em marketing
Com a situação financeira complicada, muitas empresas veem o corte de investimentos em marketing como uma saída para conseguir economizar.
No entanto, o que não sabem é que quanto menos ele for visto, menos será lembrado e consequentemente menos clientes, irá conseguir.
Sendo assim, aproveite o momento para investir em ações de marketing para atrair e fidelizar clientes.
Aproveite as vantagens do marketing digital, que é de longo alcance por um preço muito mais em conta que as ações de comunicação convencionais e não deixe de aparecer.
Você pode também utilizar as redes sociais para estar mais perto do seu público. Com a grande vantagem de ser uma ferramenta gratuita.
Bom atendimento é tudo
O bom atendimento é e sempre será uma forma de agregar valor ao seu empreendimento.
Seja em uma loja física ou virtual, o cliente deve se sentir bem tratado e ter suas dúvidas atendidas com a maior rapidez possível.
Seja educado, simpático e principalmente seja proativo ao lidar com o cliente. Aprenda a entender as suas necessidades e esteja pronto a oferecer uma solução.
Invista na fidelização dos clientes
Se estiver difícil atrair clientes em tempos de crise, uma excelente alternativa é investir em ações para fidelizar aqueles que você já tem.
Você pode investir em ações promocionais e ainda tentar entender as suas necessidades e oferecer os produtos adequados.
Na realização de promoções é preciso tomar os devidos cuidados para que a ação de fato traga os resultados esperados.
Sendo, assim estipule o período da promoção, ela deve ter uma data para começar e para terminar.
Invista na divulgação direta, ou seja, comunique cada um dos seus clientes sobre o período promocional. Dessa forma, eles se sentirão valorizados.
Outra ação bastante eficaz é movimentar o estoque criando uma banca de preço único.
Dessa forma você dará a oportunidade para que os clientes adquiram produtos que lhes interessava, mas o preço não era atrativo.
Invista na motivação e capacitação de sua equipe
Seus colaboradores precisam estar preparados e motivados para trabalhar seja em tempos de crise ou não.
Por isso, é muito importante que os treinamentos e cursos de capacitação não sejam cortados.
Além de treiná-los para que consigam manter seu nível de vendas, é importante criar programas de incentivo para que os profissionais se sintam motivados até mesmo nos momentos difíceis.
Tenha presença digital
O empreendedor que ainda não levou seu negócio para o mundo digital está perdendo tempo e com certeza não irá conseguir atrair clientes em tempo de crise.
Segundo informações publicadas no site do G1, 70% da população brasileira está conectada.
Ou seja, cerca de 126,9 milhões de pessoas usam a rede, incluindo a população rural e das classes E e D.
Portanto, esse é um excelente espaço para que você mantenha seu negócio em pleno funcionamento.
Além disso, você poderá ofertar vários serviços para facilitar a vida do seu cliente, ente eles as compras automatizadas e os serviços de entrega em casa.
Conclusão
Atrair clientes em tempo de crise pode na ser tão difícil quanto parece, mesmo que os resultados não sejam tão rápidos, não desanime.
Todas as fases difíceis irão passar, basta ter paciência e persistência.
Se o seu negócio ainda não tem presença digital, aproveite a qualidade e o bom preço de nossos serviços de criação de sites para criar o seu.
Nossos sites padrão oferecem um excelente custo benefício.
Portanto, se o seu negócio já existe há mais tempo ou se você está começando agora, esse é um excelente investimento.
Sobre a Agência Artminas Design
Confira abaixo como nossa agência de marketing digital poderá ajudar a chegar nas metas estabelecidas pela sua empresa.
